30 must-have приложений Битрикс24

30 must-have приложений Битрикс24, которые превратят вашу CRM в машину для заработка Или как из коробочной поделки сделать космический корабль продаж

Битрикс24 из коробки — это как iPhone без App Store: вроде звонить можно, а толку мало. Стоит нырнуть в Маркетплейс, и CRM превращается в полноценный комбайн. Я отобрал 30 приложений, которые работают в российских реалиях, решают конкретные боли и не требуют диплома программиста.

ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ И ЗАХВАТ КЛИЕНТОВ Перехватчик — генератор лидов PRO https://www.bitrix24.ru/apps/app/cn.interceptorpro/ Подключает любую HTML-форму к CRM за пять минут: один скрипт на сайт — и лиды летят в Битрикс24 вместе с UTM-метками. Работает с любыми движками, устойчив к падениям сервера. ≈ 644 установок.

Лиды из ВКонтакте

https://www.bitrix24.ru/apps/app/itsolutionru.vkleadsfree/

Автоматически выгружает подписчиков сообщества ВК в лиды, сегментируя их по активности. Идеально для бизнеса с оживлёнными сообществами и SMM-агентств.

BI Data — выгрузка аналитики

https://www.bitrix24.ru/apps/app/mediatargeting.bidata/

Полная выгрузка необработанных данных CRM в вашу PostgreSQL/SQLite, плюс готовый дашборд Power BI. Воронка, конверсии, LTV — из коробки. 798 установок.

Импорт товаров

https://www.bitrix24.ru/apps/app/mediatargeting.import_tovarov/

Массово загружает каталог из Excel/CSV, обновляет остатки и цены. Спасение для интернет-магазинов и оптовиков с тысячами SKU.

КОММУНИКАЦИИ И МЕССЕНДЖЕРЫ ChatApp для WhatsApp, Telegram, Viber https://www.bitrix24.ru/apps/app/ank26.whats_app24/ Объединяет WhatsApp, Telegram, ВК, SMS и email в одном окне CRM. Чат-боты, автоответы, история переписки в карточке сделки. 24 525 установок.

Wazzup

https://www.bitrix24.ru/apps/app/wazzup.app/

Продвинутый омниканал: массовые рассылки, аналитика диалогов, умные сценарии. 83 455 установок.

Конструктор чат-ботов Zabotix

https://www.bitrix24.ru/apps/app/itees.chatbots/

Drag-and-drop-редактор ботов для открытых линий. Отвечает 24/7, сложные вопросы передаёт живому менеджеру, экономя рабочие часы.

ТЕЛЕФОНИЯ MANGO OFFICE Виртуальная АТС

https://www.bitrix24.ru/apps/app/mangotelecom.vats/

Звонки из CRM в один клик, всплывающие карточки, запись разговоров и сквозная аналитика. 30 240 установок.

Beeline Business Cloud PBX

https://www.bitrix24.ru/apps/app/simplex.beelinecloudpbx/

Облачная АТС от мобильного оператора: до 100 одновременных звонков, запись, распределение. 20 788 установок.

UIS Telephony Integration

https://www.bitrix24.ru/apps/app/novosystem.uiscomagic/

Виртуальная АТС + коллтрекинг + подробная аналитика. 13 148 установок, рейтинг 4,8.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ И АВТОМАТИЗАЦИЯ Распределение сделок/лидов https://www.bitrix24.ru/apps/app/bizandsoft.leads/

Автоматически назначает сделки по правилам: очередь, загрузка менеджеров, компетенции. Сокращает «висяки» и ускоряет реакцию.

Коннектор к 1С

https://www.bitrix24.ru/apps/app/1c.connector/ Двусторонний обмен товарами, остатками, заказами. Экономит часы ручной синхронизации между учётной и CRM.

Панель менеджера

https://www.bitrix24.ru/apps/app/mediatargeting.panel_menedzhera/ Персональный дашборд: задачи, сделки, план/факт. Всё нужное менеджеру на одном экране.

Панель администратора

https://www.bitrix24.ru/apps/app/mediatargeting.panel_administratora/ Мониторинг активностей, лог ошибок, контроль лицензии — швейцарский нож для администратора портала.

Панель руководителя

https://www.bitrix24.ru/apps/app/mediatargeting.status_menedzherov/ Показывает загрузку сотрудников, конверсию, план продаж. Руководитель видит «узкие места» без Excel-сводок.

ДОКУМЕНТООБОРОТ И ОПЛАТЫ Конструктор документов https://www.bitrix24.ru/apps/app/htmls.docdesigner/ Генерирует договоры, акты, КП из шаблонов Word/HTML, подставляя данные сделки. ЭПГ, печати, отправка клиенту — за минуты.

Интеграция с Контур Диадок

https://www.bitrix24.ru/apps/app/diadoc.integration/ Обмен юридически значимыми электронными документами прямо из CRM. Всё подписано, сохранено и принято ФНС.

Контроль оплат

https://www.bitrix24.ru/apps/app/avtomatizatory.kontrol_oplat_v_sdelkakh/ Отслеживает счета и платежи, шлёт напоминания клиенту, создаёт задачи бухгалтеру. Закрывает «дыру» между счётом и фактическим поступлением денег.

Коннектор платёжных систем (Off Payments) https://www.bitrix24.ru/apps/app/dudoroff.konnektor_platezhnykh_sistem_off_payments/

Тинькофф, PayKeeper, Cloud Payments, Альфа-Банк, Сбербанк, Wallet One, Robokassa, ЮKassa, Yandex Pay, СПБ-QR — одним кликом выставляете ссылку на оплату, статус автоматически возвращается в сделку.

Интеграция с Тинькофф Бизнес

https://www.bitrix24.ru/apps/app/tinkoff.business/ Счета, выписки и поступления из банка появляются в CRM без ручного ввода, а платежи по сделкам сверяются автоматом.

МАРКЕТИНГ И АНАЛИТИКА EMAIL-коннектор

https://www.bitrix24.ru/apps/app/artrix.email_konnektor/

Unisender, DashaMail, Sendsay, Mailganer, NotiSend, RuSender, SendPulse — семь сервисов рассылок под одной кнопкой. Сегментация в CRM, а открытия/клики возвращаются в сделку.

Интеграция с SMS.ru

https://www.bitrix24.ru/apps/app/techdir.smsru/

Отправка SMS из роботов, триггеров и бизнес-процессов. Быстрая связь с клиентом без заморочек.

Яндекс.Метрика

https://www.bitrix24.ru/apps/app/yandex.yandeks_metrika/

Передаёт продажи из CRM в Метрику, чтобы считать реальную окупаемость рекламы и строить сквозные отчёты.

Roistat — система бизнес-аналитики

https://www.bitrix24.ru/apps/app/roistat.export/

Сквозная аналитика, юнит-экономика, «скорая помощь» маркетологу. Один кабинет для рекламы, продаж и финансов.

NPS + Отзывы

https://www.bitrix24.ru/apps/app/webfly.nps/

Автоматически спрашивает клиентов «Как вам наш сервис?» и пишет результаты в CRM. Узнайте, где хромает поддержка.

ИНТЕГРАЦИИ И АВТОМАТИЗАЦИЯ Albato https://www.bitrix24.ru/apps/app/albato.connector/ No-code-интеграции с 400+ сервисами. Настройте цепочку «новый лид → таблица Google → Slack» без программиста. 20 499 установок.

Zapier for CRM

https://www.bitrix24.ru/apps/app/integrations24.zapierbitrix24crm/

Соединяет Битрикс24 с тысячами западных сервисов. Для тех, кому нужна глобальная экосистема.

Импорт универсальных списков

https://www.bitrix24.ru/apps/app/mediatargeting.lists/

Двусторонний импорт/экспорт списков из Excel. Идеален для справочников, прайс-листов, каталогов. Сопоставляет поля, логирует ошибки.

ПОДДЕРЖКА И СЕРВИС Тикет24 — система заявок https://www.bitrix24.ru/apps/app/ticket24.helpdesk/

Внутренний help-desk: пользователи создают обращения, исполнители получают задачи, руководитель видит SLA.

CallHelper Lite — скрипты продаж

https://www.bitrix24.ru/apps/app/callhelper.lite/

Открывает менеджеру сценарий звонка прямо в карточке, фиксирует ответы, считает конверсию. Быстрый способ повысить качество переговоров.

ИТОГО Начните с того сегмента, где у вас «узкое горло» прямо сейчас: лиды, телефония, аналитика. Подключите 1-2 приложения, измерьте эффект, потом расширяйте стек. Так вы сохраните фокус и бюджет, а CRM превратится из ежедневника в машину для заработка.