Event Storming 演練 - 停車場系統 - 下

李卡爾李卡爾
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邊界情境

實際做法:

  • 當大家走到「車輛靠近入口 → 辨識 → 進場」的事件時,突然有人問:

    「那如果有人卡在入口不走呢?」

  • 此時 facilitator(主持人)會立刻拿一張粉紅貼紙寫:

      複製編輯🚧 車輛卡在入口太久
    
  • 然後貼在「車輛靠近入口」的旁邊,不急著解決,先繼續主流程。

快速記錄格式(現場慣用)

元素怎麼寫
事件粉紅貼紙,寫「異常行為:XXX」
策略建議藍貼紙,可直接寫「應提示駕駛讓道」
命令建議黃貼紙,可寫「發送通知、記錄異常」

👉 不強求完整性,能留下「問題意識」即可。

會議進行節奏(常見做法)

  1. 先走主流程,重要事件先黏出來

  2. 出現問題→邊緣→立即貼異常,不討論細節

  3. 流程完整後,再回頭處理粉紅貼紙

  4. 邊界情境可延伸成 Hot Spot 討論、風險評估、技術突破設計

邊界情境(Edge Cases)→ 轉化為正式「事件(Domain Events)」的情況


💡 核心原則:

  • 只要一個情境有「業務意義」、會「改變狀態」、或「需要反應」
    👉 它就應該升級為正式的 事件

🚦 停車場案例:從邊界到事件的示範

邊界情境(粉紅貼紙)能否轉為事件?為什麼
車輛長時間佔入口不走✅ 可以轉為事件:「車輛佔入口超時」系統需要反應(提示、通知、控制)
車牌辨識失敗✅ 可以轉為事件:「車牌辨識失敗」需觸發手動模式或人工協助
車輛進場後長期未出場✅ 可以轉為事件:「車輛停留時間過長」可觸發異常計費或管理提醒
繳費後未出場✅ 可以轉為事件:「出場有效期過期」決定是否重新計費或通知
發票開立失敗✅ 可以轉為事件:「發票開立失敗」觸發補救措施
感應器故障✅ 可以轉為事件:「設備異常發生」系統行為需切換或通報

📌 為什麼要轉為事件?

理由說明
🏷 有狀態變化例如:一輛車從「正常停車」→「超時停車」
🔄 需要後續行為例如:需自動扣費、發送通知、變更模式
📊 需要日後追蹤例如:異常統計、營運報表、責任歸屬
⏱ 時間驅動例如:經過 X 分鐘未付款/未出場,都是時間驅動事件

🚀 如何處理這類「從粉紅到橘色」的轉變?

  1. 事件名稱(橘色貼紙):描述「發生了什麼」(過去式

  2. 策略規則(藍色貼紙):描述「應該做什麼」

  3. 行動命令(黃色貼紙):描述「執行什麼行為」


📍 停車場 E1 實例演練:

元素實際內容
Event車輛佔入口超時
Policy系統應提示駕駛並通知管理者
Command顯示提示/發送通知/記錄異常

這樣一來它就變成完整的「業務驅動流程」,而不是一個單純的「提醒」。


✅ 決策準則:何時邊界變事件?

問題結論
有沒有「新狀態」產生?有 → 應該變事件
有沒有「需要反應或處理」?有 → 應該變事件
是否影響到其他業務行為?有 → 應該變事件
是否僅是提醒、告警?是 → 保持粉紅貼紙即可
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