Cómo crear tu primer agente virtual: guía completa paso a paso

1. Entra https://app.arturito.ai y da clic en el botón “Comenzar ahora”

2. Crea un usuario y contraseña o accede con tu cuenta de Google.

3. Una vez hayas accedido, da clic en el botón “Crea tu primer agente” para iniciar con la personalización.

4. A continuación, selecciona el canal donde quieres que tu agente interactúe con tus clientes. (Podrás conectar los canales que necesites)

5. Cuando hayas seleccionado el canal, introduce el nombre de tu negocio en el buscador, si no lo encuentras, ¡no te preocupes! puedes hacerlo manualmente, seleccionando el botón azul de la parte inferior “ingresa tu negocio manualmente”

6. Cuando ingreses el nombre de tu negocio, aparecerá el mapa con su ubicación exacta, dale a clic en “continuar” sí la dirección es correcta.

7. ¡Llegó el momento de crear tu primer agente! Puedes seleccionar una plantilla preconfigurada o crear tu agente desde cero, ambas opciones te permitirán añadirle características especiales que mejorarán su experiencia con tus clientes.

8. Sí eliges la opción “Empezar desde cero” podrás darle a tu agente un contexto más claro de su perfil, incluirle un objetivo, sus funciones del servicio y una descripción de lo que hará.

9. En caso de elegir la opción “Usar plantilla”, podrás elegir el tipo de agente que mejor se adapte a la necesidad de tu negocio, en este caso, usaremos como ejemplo: “Agente de Ventas”

10. Una vez seleccionada la plantilla podrás finalizar tu agente, para lograrlo, deberás completar cada sección: personalidad, conocimiento y capacidades con la información requerida.

11. Cuando das clic en el botón “Personalidad” deberás darle un nombre a tu agente, marcar la casilla con el idioma que deseas que tu agente sea capaz de entender y tb podrás configurarle el mensaje que te gustaría que apareciera al inicio de cada conversación. Ten en cuenta que si no lo completas, se usará un saludo por defecto.

12. Luego de completar la sección “Personalidad”, selecciona ahora la opción “Conocimiento”, en esta sección podrás agregar las preguntas frecuentes y el listado de productos o servicios de tu negocio, para esto, deberás dar clic en el botón “Agregar pregunta” en donde podrás escoger la categoría de tu pregunta, la pregunta y la respuesta de la misma, esto le permitirá a tu agente mantener una conversación fluida y clara con tus clientes basándote en tus instrucciones. También podrás especificarle los “Productos y Servicios” que tiene que ofrecer.

13. En la última sección “Capacidades”, podrás activar la opción “Notificar” para que tu agente te envíe alertas en caso de requerir asistencia del equipo para continuar con alguna tarea o proceso, también podrás activar la opción de “Agendar” para conectar con tu Google Calendar en caso de lograr alguna cita con el cliente.

14. Una vez completas las 3 secciones, das clic en “Crear Agente”

15. ¡Felicitaciones! Has creado tu primer Agente, ahora deberás seleccionar el botón “Ir al panel” para que puedas activarlo.

1. En el panel, podrás ver un resumen completo del agente que creaste, además podrás incluirle nuevas capacidades, agregar colaboradores (recuerda que un colaborador puede ser un vendedor, una persona de soporte, alguien de call center o cualquier miembro de tu equipo) Y además, ver el historial de conversaciones de tus clientes.

1. No olvides que por activar tu primer agente te damos $5 dólares en créditos para que empiece a responder por ti, recuerda comprar más créditos para ampliar el alcance de tu agente.

1. ¿Qué esperas para crear tu primer agente? Comienza ahora y deja que se encargue Arturito: https://app.arturito.ai Síguenos en instagram: https://www.instagram.com/arturito.ai/

¡Pruébalo ahora!